Kartım N. Teşekkür Mesajı

Denizbank ailesine teşekkürler... Şikayet ettikten sonra şahsımı arayıp konuyla ilgli yardımcı oldular. Poliçe iptal oldu. Umarım bir daha böyle tatsızlık yaşamayız. Yapımda ve yayında emeği geçen herkese teşekkürler...

Denizbank Kredi Kartı Yanıltmacası!

Kartım N. |

Denizbank'tan kredi kartı aldım çok pişmanım. Satış temsilcisi H*** T*** adlı şahıs çok methederek verdiği ve beni istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Diyen zata ulaşamıyorum telefonu her dakika meşgule atıyor.

Sorunum güya bonus olarak verdiği kart hiçbir yerde taksit yapmıyor ve benim bilgim dışında Axa Sigorta kartımdan 90 TL tutarında para çekiyor ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimde iptal edemeyiz diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur böyle! 90 TL'yi ödemeyeceğim ve sizi Bimer'e şikayet edeceğim hakkımı her türlü arayacağım...

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kartım N.
    29 Nisan
    14:46

    Denizbank ailesine teşekkürler... Şikayet ettikten sonra şahsımı arayıp konuyla ilgli yardımcı oldular. Poliçe iptal oldu. Umarım bir daha böyle tatsızlık yaşamayız. Yapımda ve yayında emeği geçen herkese teşekkürler...

  • 28 Nisan
    09:04

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801