17 Kasım 2015

Denizbank Kredi Kartı Ücreti Kesti.

Bundan 5 ay kadar önce Denizbank'tan tarafıma kredi kartı göndermek istediler. Bu kartı ücreti olduğu için kabul etmedim fakat ilk yıl kart ücreti olmadığını sonraki yıllarda ise aradığımda sorgusuz sualsiz iade edeceklerini söylediler, böylelikle kartı kabul ettim ve kartı kullanmaya başlamamın 2. ayında 72 TL kart ücreti yazmışlar. Arayıp biz böyle anlaşmamıştık diyorum. Neymiş efendim şikayetimiz ile alakalı kayıt oluşturuyorlarmış, sonra 3 gün sonra telefonum çaldı baktım Denizbank ancak tamamı bant kaydı ücreti iade edemezlermiş vs. karşınızda kimseyi bulamıyorsunuz maalesef.

Sevket C. 35 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn Şevket C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön