13 Temmuz

Denizbank Kredi Kartı Müşteri Blokesi Kaldırma İşlemini Yapmıyor.

Kullanmakta olduğum bankanıza ait sonu -5436 ile biten kredi kartımın gecikmeye girmesinden dolayı müşteri blokesi konulmuştur. Karta ait tüm borçlar ödenmiş olup ü1 haftadır müşteri blokesi hala kalkmamıştır. Müşteri hizmetlerine durum bildirilmiş olup, en kısa zamanda genel merkezin blokeyi kaldıracağı söylenmiştir. Konu hakkında olumlu olumsuz ivedi dönüş yapmanızı rica ederim. Eğer kart kullanıma açılmayacak ise bilgilendirmenizi talep ediyorum.

Sait 948 Okunma

Cevaplar

  • Sait 20 Temmuz

    8846406 numaralı şikayetime istinaden bankadan mail yoluyla bir cevap verilmiştir ve verilen cevap trajikomik bir durumdadır. Çünkü kart borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım siz ise performansım dahilinde tekrar açılacaktır denmiştir kullanıma kapalı bir kartın nasıl performansı olabilir ve bankanıza şu an herhangi bir borcum yoktur kurtaran hesabım vardır oda aylık düzenli olarak yatmaktadır tüm incelemeleri yapabilirsiniz kart borcumun olmadığına dair resim ve sizden gelen performans maili ektedir konu ile alakalı ivedi dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum konu ile alakalı acil dönüş talep ediyorum.

  • Sait 14 Temmuz

    8846406 numaralı şikayetime istinaden bankadan mail yoluyla bir cevap verilmiştir ve verilen cevap trajikomik bir durumdadır. Çünkü kart borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım siz ise performansım dahilinde tekrar açılacaktır denmiştir kullanıma kapalı bir kartın nasıl performansı olabilir ve bankanıza şu an herhangi bir borcum yoktur kurtaran hesabım vardır oda aylık düzenli olarak yatmaktadır tüm incelemeleri yapabilirsiniz kart borcumun olmadığına dair resim ve sizden gelen performans maili ektedir konu ile alakalı ivedi dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum maaşımın tamamını borcuma yatırdım konu ile alakalı acil dönüş talep ediyorum. Sait YERLİ Saygılarımla

  • Denizbank Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap