22 Ocak 2014

Denizbank Kredi Kartı Koruma Sigortası Diye Borçlandırdı.

Denizbank kredi kartı hesap özetimde 31.12 tl kredi kartı koruma sigortası adı altında tarafımın borçlandırıldığını farkettim. Bu konuyla alakalı bana kart gelince hiçbir bilgi verilmedi haberim olmadan sürekli bu şekilde ödeme yapıyormuşum.

Bu durumu 30.01.2014 tarihli hesap ekstremde farkettin. Bu durum karşısında müşteri temsilcisi bir şey yapamayacağını söyledi. Kredi kartımın kapatılmasını istedim ve kapattırdım. Bu durumdan dolayı Denizbank'tan şikayetçiyim.

Adnan 117 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Adnan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön