31 Ekim 2016

Denizbank Kredi Kartı Koruma Sigortası!

Zamanında dükkanımıza gelen Denizbank müşteri temsilcisi arkadaş kendi adıma kredi kartı başvurusu yaptı. Kart geldikten sonra kullanmaya başladım ve ilk ay ekstresi geldi. Ekstreyi incelediğimde kredi kartı koruma sigortası başlığı altında 47,12 TL bir ücret kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin her ay kesileceğini öğrendim, iptal edilmesini istedim iptal edebileceklerini ama bu ücreti geri ödeyemeyeceklerini söylediler. Kart başvurusu yapılırken bana bu sigorta hakkında bir bilgi verilmedi. Bu ücretin geri ödenmesini istiyorum.

Semih 504 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Semih Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön