20 Nisan 2015

Denizbank Kredi Kartı Kart Aidatı!

Denizbank'tan ilk kez kredi kartı kullandım ve ilk kullandığım kredi kartına kart aidatı yansıttılar ben iadesi için üç kez aradım ama sesli yanıt sistemi tarafından arandım olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi.

Ben kart kullanmadan önce de temsilcilere kart aidatı yansırsa kullanmayacağımı söylemiştim temsilcilerde yansırsa yardım olacağız dediler ama kimse yardımcı olmadı. Tarafıma dönüş ve yardım bekliyorum.

Emine 243 Okunma

Cevaplar

  • Emine 28 Nisan 2015

    Şikayetimi tam 3 kez bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak sözlü ve yazılı olarak yaptım en son çare bu şekilde gördüm. En kısa zamanda sonuçlanmasını istiyorum

  • Denizbank Temsilcisi20 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn Emine K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön