17 Nisan 2013

Denizbank Kredi Kartı Erteleme!

Kredi kartı erteleme diye telefonuma mesaj geldi bende bu duruma inanarak telefonumdan Denizbank a mesaj attım ve bana tekrar mesaj geldi 31 marta kadar yapılan 50 tl üzeri alışverişlerinizde haziran ayına ertelenecek dendi ve onay mesajı geldi buna istinaden hesap kesim
tarihinde erteleme olmamış ve Denizbank müşteri hizmetlerine telefon açtım ve olumsuz diye mesaj atmışlar.

Bunu üzerine tekrar telefon açtım tekrar size dönüş yapacağız dendi ve hesap kesim tarihi geldi ne arayan neden soran oldu tekrar aradım beni bankaya yönlendirdi bankaya gittim ve bana talep formu doldurmamı söylendi bende tekrar doldurdum parayı da ödemek zorunda bıraktılar çok zor durumda bıraktılar beni.

Sevtap 116 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Sevtap Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön