30 Ocak 2014

Denizbank Kredi Kartı Borç Ödemesi

2013 mayıs ayında Denizbanka ait kredi kartı borcumu bazı nedenlerden dolayı ödeyemediğim için taksitlendirdim fakat birkaç ay geçtikten sonra Citibank'ın kredi kartım Denizbank'a geçti ve onu kullanmaya devam ettim. Daha sonrasında beni Denizbank'tan sürekli arayıp keredi kartınızı ödememişsiniz gecikmede ödeme yapınız dediler ve bende Citibank'tan Denizbank'a devir olan kredi kartıma her defasında ödeme yapıyordum ve bu defalarca tekrarlandı.

Ödeme yaptığım halde sürekli aramalar devam etti. Bankaya ödeme yapmaya gittiğimde ise kredi kartı borcunuz gecikme de değil fazla bile ödemişsiniz dediler fakat bu yaklaşık 7 ay sürdü bende en son genel müdürlüğü aradım ve durumu anlattım onlarda bana.

Serap 108 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Serap T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön