Denizbank Kredi Kartı Başvurusu Yapmadım Halde Kredi Kartı Başvurunuz Olumsuzdur Diye Mesaj Gelmesi.

Hasan Ç. |

Daha önce Denizbank'ta hesabım vardı geçenlerde Denizbank'tan mesaj aynen şöyle kredi kartı başvurunuza bugünkü koşullarda olumlu yanıt veremiyoruz diye devam eden mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir başvurunuz yok denilmekte. Neden gönderdiniz mesaj dediğimde belki başka müşteri yanlışlıkla sizin telefon numaranızı vermiştir deniliyor. Saçmalığa bakın halbuki müşteri hizmetlerini aradığımda ismimle hitap ederek yanıtlanıyor. Yani sistemde kayıtlıyım.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    09:03

    Müşterimiz Sn Hasan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801