Denizbank Kredi Kartı Başvurusu Onaylanmadı.

Emre E. |

Bankanıza yaptığım kart başvurusu sistem limitim dolu olması sebebiyle olumsuz sonuçlanmıştı. Bunun üzerine İ* B** kredi kartımı 6000 TL civarında limitini düşürüp size talebimi ilettim ama sistemde hala gözükmediğini dile getiren bir yazı yolladılar, bunun üzerine banka ile irtibata geçerek limitimi düşürdüm. Kredi Kayıt Bürosu sistemini düzelttirdim ve şu an limitim 6000 TL düşmüş durumda. Bankanız beni arayıp bundan yaklaşık 2 ay önce şubeden kart başvurumu aldılar ve ondan da haber yok bu nasıl bankacılık anlayışı? Karta ihtiyacım var ve siz hala onaylayıp yollamadınız, en kısa zamanda sisteme bakıp kartımı yollayınız mağdur ediyorsunuz müşterinizi. Bankaya gidecek vaktim de yok lütfen bankaya gidin demeyiniz. Talebime olumlu cevap verilmezse Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    10:02

    Müşterimiz Sn Emre E. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801