Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum.

Beşir A. |

Denizbank'ın bonus premium kartını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, yılda ortalama ticari olamadan 35 bin TL civarı harcama yaptım ve geçen ay kartıma 85 TL kart aidatı yansıttılar, itirazı için bankayı aradım kontrol edip size dönüş yapacağız dediler.

Ve aradılar beni aidatı iade edemiyoruz dilerseniz 60 gün içinde Tüketici Haklarına başvurabilirsiniz diye cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    13:58

    Müşterimiz Sn Beşir A.. tarafından 15/12/2014 tarihinde iletilen bildirime 15/12/2014 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü

  • Beşir A.
    20 Aralık
    08:30

    1 HAFTADIR ARAYAN SORAN YOK

  • 15 Aralık
    12:47

    Müşterimiz Sn Beşir A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.