Denizbank Kredi Kartı Aidatımın Geri Ödenmesi İçin Yaptığım Başvuruyu Sebep Belirtmeden Reddetti.

Nebi Ş. |

Denizbank'tan aldığım kredi kartımdan 2 yıl süresince aidat alınmayacağı söylenmişti fakat henüz 1 yıl dolmuşken 84tl kart aidatı ücreti yansıdı bu ayki ekstreme. Haksız yere alınan aidatım geri ödenmesi için 17 ekim 2014 tarihinde bankayı arayıp şikayet kaydı oluşturdum; bu güne kadar tarafıma geri dönüş yapılmadığı için tekrar bankayı aradığımda neden belirtmeden başvurumun reddedildiği söylendi. Tekrar kayıt oluşturduğum halde artık güvenmediğim Denizbank'a sikayetvar.com aracılığıyla sesimi duyurmak istiyorum. Bir an önce geri ödeme yapılmaması durumunda kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    09:53

    Müşterimiz Sn Nebi Ş. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801