Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Onur İ. |

8 Haziran tarihi itibariyle 72 TL yıllık kart ücreti kesilmiş gözükmektedir. Kart ilk geldiğinde açılış ücreti olarak ücret kesilmişti onun için şikayette bulunduğumda bu ücret iade edilemiyor ancak yıllık kart ücreti kesildiğinde çağrı merkezini aradığınızda ücret iade ediliyor şeklinde bilgi verilmişti.

Şimdi aradığımda ise ücretin iade edilmediği iletildi. Şikayette bulunduğumda da inceleme yapılıp aynı şekilde bilgi verilmiştir. Kesilen yıllık kart ücretinin vede ilk açılış ücretinin iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    09:04

    Müşterimiz Sn Onur I. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801