25 Kasım 2014

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Citibank kredi kartımın Denizbank kredi kartına aktarılmış bende Denizbank kart aidatı alıyor diye kartımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım bana kartınız iptal etmeyin kart aidatı almayalım dediler bende iptal etmedim daha sonra bana yıllık kart aidatı geldi müşteri temsilciliğini aradım sadece kayıt oluşturalım bizim iade etme yetkimiz yok denildi. Her seferinde olumsuz cevap aldım ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim cevap gene olumsuz resmen Denizbank insan kandırıyor karşında muhatap bulamıyorsunuz Denizbank nasıl şikayet edebilirim yasal yollarımı nasıl kullanabilirim.

Hamza 224 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimiz Sn Hamza B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön