17 Şubat 2015

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi.

Bu gün Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Tarafımdan kesilen kredi kartı aidatlarını görmek istediğimi söyledim. Bana 1 yıl öncesinin ekstresini göndermek için ekstre başına 1.50 TL ücret ödemeyi kabul edersem göndereceklerini söylediler. Dünyanın hangi ülkesinde bu şekilde bir uygulama var. Tarafıma eski tarihli ekstrelerimin tamamının ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum yoksa kısa sürede kartımı iptal ettirip çalışmayı bırakacağım.

Ümit 277 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2015

    Müşterimiz Sn Ümit A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön