Son arananlar Temizle
Geçmiş kredi kartı ekstrelerimi incelediğimde 9/9/2014 tarihinde kredi kartı ücreti adı altında 72 TL tahsil edilmiştir tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum, yoksa yasal yollara başvuracağım.
Mustafa
220
Okunma
Cevaplar
Mustafa 13 Şubat 2015
kimse arayan soran yok tüketici hakem heyetine gideceğim diğer bankalardaki kredi kartı aidatlarını aldım
Denizbank Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2015
Müşterimiz Sn Mustafa T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801