11 Şubat 2014

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Ben Rize Çayeli İlçesinde esnafım. Denizbank Çayeli şubesinden tarafıma ben hiç bir kart talebinde bulunmadan 2 yıl önce kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadım şifre bile almadım karta. Bu yıl üyelik ücreti çıkarmışlar bana. Üyelik ücretini ve kartı iptal etmek istedim. Üyelik ücretini yatırmadan iptal edemeyeceklerini ancak bu ücret yatırıldıktan sonra kartı iptalin gerçekleşebileceğini söylediler.

Üyelik ücretinin iptali içinde motorlu taşıtlar vergisini ödemeye zorladılar beni. Neticede bu karttan kurtulmak için bunu kabul ettim. Şimdi ise müşteri hizmetleri bana üzerimde kredi olduğundan iptal edilemeyeceğini ve MTV'nin kampanya nedeniyle taksitlendirildiğini söylüyor.

Hüseyin 96 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Hüseyin Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön