10 Şubat 2014

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Aldı İade Etmiyor.

Denizbank kullanmadığım kredi kartına, 53,89 gibi fahiş kart aidatı istendi. Telefon bankacılığını aradım size döneceğiz dediler bir hafta kimse aramadı. Eşime, maaş ödemesi için hesap açtığında bilgilendirme yapılmadan, kredi kartı-fon alım satımı-esnek hesap limiti tanımlanmış,diğerlerini telefonda iptali yapıldı ama esnek hesap iptali şubeden yapılması istendi . Maksat iptal süreçlerini zorlaştırıp iptalin önüne geçmek mi ?anlamlandıramadım.

Fatih 106 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Fatih T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap