Denizbank Kredi Kartı Aidatı!

Ayşe A. |

Denizbank Bonus kredi kartımın 2016 yılı Mayıs ayına ait hesap bildirim ekstresinde 79,00
TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini görüyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6.
maddesinde düzenlenen "sözleşmelerdeki haksız şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle 2016 yılı Mayıs ayına ait hesap bildirim cetvelinde yer alacak yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilmiş olan 79,00 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin iadesinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    09:31

    Müşterimiz Sn Ayşe A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801