10 Şubat 2014

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

2 - 3 hafta önce çalıştığım kuruma gelen Denizbank personeli kesinlikle kredi kartı aidatı almadıklarını (hatta bunu bana elindeki kart aidat ücret çizelgeleri ile gösterdi) söyledi. Buna dayanarak kart başvurusunda bulundum. Ancak kartı kullanmaya başlar başlamaz 55 tl kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Sözü geçtim artık belge göstererek insanları yanlış bilgilendiriyorlar.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Mehmet Ali G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön