31 Ekim 2016

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Aldılar!

3 yıl önce aidat ücretsiz olduğu söylenerek aldığım kredi kartına üç yıldır aidat ücreti yansıtılıyor ve her defasında büyük problemler yaşıyorum. Bir dahaki sefer aynı problem yaşanmayacak diye söylendiği halde bunu yaşıyorum. Umursamaz ve kaba konuşan müşteri hizmetleri de cabası. Şimdi yine en az bir hafta problem yaşayacağım ve bu sefer kartı kapatacağım, kimseye de Denizbank'ı tavsiye etmeyeceğim. Koskoca Denizbank bana kartı satan personelin yanlış bilgi verdiğini söylüyor ve ne isterseniz onu yapın diyor. Bu kadarı da olmaz.

Doğan 306 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 31 Ekim 2016

    Kart aidat ücretini iade ediniz. Bu kartı almamdaki tek sebep satıcı arkadaşın kesinlikle aidat ücreti yok demesiydi

  • Denizbank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Doğan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön