Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DenizbankŞikayetvar üye markasıdır

47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
28.665 Şikayet (Son 1 yıl)
DenizbankŞikayetvar üye markasıdır
47100
(10.225 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Kredi Kartı Blokesi

profile
Cihad
1 saat önce
-

Kredi kartımın tüm bütün borçlarını ödedim. Ancak Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum kart blokelidir yazıyor yardımcı olursanız sevinirim. Hastane işlerim var kullanamıyorum. İlgilenebilir misiniz rica etsem mağdur olmamak için kredi kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum

Denizbank Kartımdan Kesintiler Yapıyor

profile
Maksude
2 saat önce
-

Denizbank'a ait bir kredi kartım bulunmakta ve son 5 aydır 'satış faizi' adı altında yüklü miktarlarda kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerin neden ve bilgim dâhilinde olmadığını belirtmek isterim. Ayrıca, 'kart güvence' adı altında da kesintiler söz konusu olup, bunları ben talep etmedim. Eğer b...

Denizbank Yasal Takip Kaldırma

profile
Zafer
2 saat önce
1

Denizbank, haberim olmadan yasal takip başlatmış. 1500 küsur lira ödememi yaptım ve hiçbir borcum kalmadığını banka personelinden öğrendim. Ancak Denizbank, yasal takibi kaldırmadığı için mağdur durumdayım. 1500 liranın peşine düşüp yasal yola başvurduysa, kaldırmasını da bilecek bir zahmet, hem de ...

Denizbank Mobil Erişimimi Açmıyor.

profile
Hamide
2 saat önce
1

Güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma erişimim durduruldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bankaya yönlendiriliyorum. 2 defa şubeye gittim ve gün içerisinde giriş için SMS alacaksınız dediler fakat 2 hafta geçti hala dönüş sağlanmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle talep oluşturdum fakat ...

Denizbank Kartım Dağıtama Çıkmadı

profile
Ahmet
12 saat önce
-

Denizbank kredi kartım ne zaman elime ulaşır? Acaba teslimat süresi 2 ila 5 gün arası yazıyor, ancak 5. gün oldu. Kimse yok, Edirne merkez acentesinde gözüküyor. Dağıtıma çıkacak diye 5 gündür dağıtıma çıksın diye bekliyorum. İnsanları mağdur etmezseniz sevinirim.

Denizbank Kartım Dağıtama Çıkmadı

Denizbank ATM'si Para Yutuyor Banka Görmüyor

profile
Muhammet
13 saat önce
-

Merhabalar perşembe günü günü Beylikdüzü Beykent Denizbank ATM'si 31 bin tl paramı yuttu, bankayı bilgilendirme yaptım bir süre bekledim. 3 günün sonunda ATM'den fazla para çıkmadığı bilgisi geldi. Ödemelerim var ve bu sorunu çözmek için mahkemeye kadar gideceğim. Bankadan ulaşılmasını bekliyorum. Ş...

Denizbank ATM'si Para Yutuyor Banka Görmüyor

Denizbank Kart Aidatı Hakkında

profile
İsmail
13 saat önce
-

Sayın Denizbank yetkilileri, yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım kredi kartı için 'kart aidatı ödemeyeceksiniz' denilmesine rağmen şimdi kart aidatı borcu çıkarıldı. Defalarca teyit etmeme rağmen kart aidatı alınmayacağı söylendi; ancak şu anda neden kart aidatı ödemek zorunda olduğumu anlamıyorum. ...

Denizbank Borç Yapılandırma Desteği

profile
Fatih
13 saat önce
-

Denizbank çağrı merkezi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırdım. Yapılandırma esnasında çağrı merkezi çalışanına defalarca 'oldu ki taksit tutarını düzenlemek istiyorum ödeme planını değiştirebilirmişim diye sorduğumda evet arayarak değiştirebilirsiniz' dendi. Fakat şu an tekrar yapı...

Denizbank'ın Kullanmadığım Ve Asla İptal Edemediğim Kredi Kartı Borcu

profile
Özge
13 saat önce
-

Kredi kartı aldım ama hiç kullanmadım. Defalarca iptal etmek için aradım ama alışveriş taahhüdü verdiğiniz için iptal yapılamıyor dendi. Ben taahhüt vermedim iptal edin dedim hatta şikayet kaydı oluşturdum. Hiçbir sonuç alamadım. Şimdi de taahhüt ettiğim alışverişi yapmadığım için kartıma borç çıkmı...

Denizbank Mobil Bankacılık Hizmeti Yok, Şube Hizmeti Hiç Yok

profile
Nuray
13 saat önce
-

Denizbank internet şifrem bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum mobilden onay vermemi söylüyor. Zaten bloke olmuş şifrem ile nasıl giriş yapıp onay verebilirim. Acil cevap bekliyorum. Size ulaşmak mümkün değil. Şubenize uğradım bir buçuk saat. İşletmemi kapattım. Bir buçuk saat bekledim. Emeklilerden...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Hakan
13 saat önce
-

7451 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 639 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

profile
Mehmet
14 saat önce
-

Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten Gold Kredi kartıma 13.03.2024 tarihinde 418,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

Denizbank Sim Bloke Kaldırma

profile
Elif
14 saat önce
-

Numara taşıma işlemi yaptığım için Denizbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işleminde SMS adımında SMS ulaşmıyor ve işleme devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de kartım bloke olduğu için erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmem için hiçbir çözüm yolu yok

Denizbank Yüzünden Kredi Notum Hesaplanamıyor.

profile
Enver
14 saat önce
-

Denizbank'tan bir kredi kartım vardı ve yasal takibe düşmüştüm. Ödemesini gerçekleştirdim. Findeks raporu aldığımda 'Kredi puanınız hesaplanamamaktadır.' ibaresiyle karşılaştım. Raporu incelediğimde, Denizbank'taki kredi kartım kapanmış olmasına ve borcunu ödemiş olmama rağmen, bankanın kartın kapan...

Denizbank Yüzünden Kredi Notum Hesaplanamıyor.

Denizbank Kart Aidatı İzinsiz Karttan Çekim

profile
Selim
14 saat önce
-

Merhaba, Denizbank tarafından kart aidatı ile ilgili bana bilgi verilmeden kartımdan çekim yapılmıştır. Bana avantajlardan yararlanmanız gibi ifadelerle kullanıcıya bilgi verilmeden kartımdan para çekilmiş ve ben iadesini iki defa talep ettim. 'Başından söyleseydiniz, ben kartı bile almazdım' dedim....

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hakkında

profile
Samet
14 saat önce
-

Denizbank'a ait olan ve sonu 3905 ile biten kredi kartıma 02/01/2024 tarihinde 441,5 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

profile
Ali
14 saat önce
-

Denizbank kartını alırken herhangi bir ücret ödenmeyeceği söylendi ancak 18 Mart'ta kesilen 418,50 TL yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, borcumu kapattığımda kartımın da kapatılmasını istiyorum. En kısa sürede iletişime geçilerek işlemin yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Metehan
14 saat önce
-

Daha önce de şikayette bulunduğum ve iadesi yapılan Denizbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti, bilgim dışında tekrar kredi kartımdan çekilmiştir. Son ödeme tarihinde SMS ile bu durumdan haberdar edildim. Kart başvurusu yaparken, yıllık üyelik ücretlerinden muaf olunacağına dair bir kampanya kapsamı...

Denizbank Mobil Müşteri Kaydı İle Şüpheli İşlem

profile
Halil
14 saat önce
-

Müşterisi olmak için kimlik bilgilerimin fotoğrafını verdim onaylanması gereken tüm alanları onayladım mobil imzaladım en son aşamada müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmek için bir türlü bağlanamadım. Onaylamış olduğum alanlar ve kimlik bilgilerim şu an ellerinde oluşabilecek Herhangi bir olumsu...

Denizbank Kimlik Kartı Tarama Hatası

profile
Efşan
14 saat önce
175

Denizbank'ta 20.000 TL yüzde sıfır faizli kredi ve kredi kartından 10.000 TL yüzde sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğunu duyarak, mobil üzerinden görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama yöntemiyle Denizbank müşterisi olmak istiyorum; ancak kimlik tarama sürekli hata veriyor. Bunu nasıl...

Toplam 62.724 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.