Denizbank Kredi İşlemi!

Selin Can O. |

3000 TL kredi talebimle ilgili 3 kez Denizbank Beşevler Bursa şubesine gidip sözleşme imzaladım. Hepsinde bankada en az iki saat işlem bekledim. İlk seferde işlem ön onayda olmasına rağmen onaylanmış gibi işlem yapıldı. Onaylanınca haber vereceklerini söylediler. Haber verilmedi, defalarca aradım. Sonunda kredimin onaylandığını, gelip tekrar sözleşme imzalamam gerektiği söylendi. Gittim, tekrar bekledim. Bu sefer yazılımda bir sorun olduğunu, kimlikle ilgili bir bilginin geri çevrildiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradım son kez sözleşme imzalanacağı söylendi. Gittim, aynı işlemler. Bu kez de kredinin süresinin dolduğunu söylediler. Yıl 2016, sistemsel bir sorun yüzünden rezalet yaşadım.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    11:22

    Müşterimiz Sn Selin Can Ö. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801