05 Eylül 2013

Denizbank Kredi İçin Açtığı Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Denizbank'tan yaklaşık Mayıs 2012'de kredi çektim ve hesap açıldı. 2 gün önce kredim ödensin diye hesabıma yatırmış olduğum paradan Hesap İşletim Ücreti kesildi Çağrı Merkezi Şubeyle görüşmemi istiyor fakat şube telefonlarını açmıyor. Sözleşmeleri web sayfasından kontrol ettiğimde ise kredimi çektikten 1 ay sonra Denizbank sözleşmesini değiştirip Hesap işletim ücretiyle ilgili aşağıdaki maddeyi eklemiş.

1. 5 Ücret ve Komisyonlar ile Faiz Haddi (e) Müşteri banka nezdinde açtırdığı Kredi/Kredi
kartlarına özgü hesaplarda dahil olmak üzere her bir hesapla ilgili olarak ayda bir bankaca ilan edilen Hesap İşletim ücretini ödeyecektir.

Uğur 45 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 06 Eylül 2013

    Gerekli İncelemeler yapıldıktan sonra bilgi verilecektir denmiş fakat ne arayan var neden sonran. şube halen cevap vermiyor telefonlarına online destek alınamıyor...

  • Denizbank Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Uğur K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön