19 Eylül 2013

Denizbank Kredi Hesabımdan Sürekli Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Denizbank'tan kredili mevduat hesabım ve kredime bağlı hesabımdan sürekli olarak hesap işletim ücreti alınmakta kredili mevduat hesabı hesapta para olmadığı zaman kredi taksidinin çekilmesi için açılan bir hesap ve bu para sürekli hesap işletim ücreti yüzünden ekside kredi kullanılan hesaptan ücret almak ne demek ya?

Bu diğer bankalarda yok. Ayrıca kredi kartı ücretlerini diğer bankalar bir şekilde iade ediyor Denizbank asla etmiyor. Bu konu ile ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçte yapmam gerekenler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Nermin 61 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Nermin A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön