12 Şubat 2014

Denizbank Kredi Hesabımdan İşletim Ücreti Aldı.

Denizbank'tan çekmiş olduğum 10. 000 tl ihtiyaç kredisi bulunmaktadır. Bu hesap sadece kredi ödemek için açılmış bir hesap olmasına ve sadece onun için kullanıyor olmama rağmen 9.5 tl hesap ücreti isteniyor. Bu çok saçma bir durum. Kredi için mecburiyetten açılmış bir hesap zaten birde bunun için aylık 9.5* 36=342 tl demek oluyor. Zaten yeterince dosya masrafı falan alıyorlar. Şimdi de bunu çıkardılar, birde itiraz hakkım yokmuş sadece 2 adet otomatik ödeme bildirmem gerekiyormuş. Bundan muaf olmam için böyle bir zorlamayı aklım almıyor. Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım, çünkü böyle saçma bir uygulama görmedim.

Seval 62 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn Seval K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön