Denizbank Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Barış A. |

Denizbank'tan bireysel ihtiyaç kredisi çektim, dosya masrafı yok dediler. Yaklaşık olarak 800 tl dosya masrafı ödedim! Kredi hesabından her ay yaklaşık 8,5 tu 9,5 oldu bu ay hesap işletim ücreti kesiyorlar.

İptali için defalarca başvurmama rağmen iptal edilmedi. Denizbank kredi verdiği müşterilerinden hesap işletim ücreti alıyor. Facebookta reklam edeceğim daha merak etmesinler. X firmasının insan kaynakları personeli olarak denizbank'an kredi kullanan kredilerden dosya masrafı alınmayacağına dair anlaşmayı ben yapmıştım ayrıca.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış A.
    17 Ocak
    23:15

    Sonuç alınamadı ücret kesmeye devam ediyorlar.

  • 13 Ocak
    15:28

    Müşterimiz Sn A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801