03 Şubat 2016

Denizbank Kredi Faiz Oran Farkı.

Denizbank digital Deniz' den 22.10.2015 tarihinde 1.24 TL faiz oranıyla 20.000 TL kredi kullandım, hatta 1.24 TL' dan kredi taksit ödeme tablosunu ilgili bankacı arkadaştan aldım. Denizbank' ın internet bankacılığına girdiğimde ise, krediyi 1.29 TL' dan kullandığımı öğrendim, hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri adıma çağrı açtı, her nasıl bir çağrıysa 4 aydır sonuçlanmadı ve ben kredimi 1.29 TL' dan ödemeye devam ediyorum, bu ayıbın derhal düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Okan 89 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn Okan Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön