06 Eylül 2013

Denizbank Kredi Borcumu Kapattığım Halde Hesap Açık Tututluyor!

Defalarca size KKB kaydımın düzeltilmesi için şikayet yazdım. 15.07.2013 tarihinde 8.000 TL kredimi kapatmış olmama rağmen en son 31.07.2013 tarihinde bildirimli 2,671 TL borcum görünmektedir.

Kredi kayıt bürosu ile görüştüm. Sizin bildirim yapmadığınızı söylüyorlar. Acilen bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Aksi taktirde BDDK'ya ve tüketici mahkemesine şikayetimi iletiyor olacağım. Borcumu açık tutmak gibi bir hakkınız yok. Bu yasalara da aykırıdır.

Rahman 38 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Rahman Gökhan G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön