Denizbank KMH Kullanım Faiz Tutarı.

Erkan B. |

Z**a B**-601**954·0532488**. Maaşımı kampanyanızdan yararlanabilmek için bankanıza taşıdım. Promosyon ücretini çekerken 400 TL 'yi çektim 50 TL Fastpay'den yüklenecekti onu çekebilmek için uğraşırken KMH'dan 50 TL çektim. Parayı çekmem ile geri yatırmam arasında 45 saniye geçmiştir.

Denizbank'ı aradım iki temsilciyle görüştüm; 5 yada 10 kuruş yansır dediler; Kontrol ettiğimde 1,75 kuruş yansımış zararın düzeltilmesini istiyorum. KMH hesabımın kapatılmasını rica ederim. Müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesinden dolayı görüşmelerin değerlendirilmesini istiyorum. (Bankanızla huzur içinde çalışabilmemiz için gerçek anlamda değerlendirilmesini talep etmekteyim). Aksi durumda BDDK’ya bildirimde bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar Mevduat Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan B.
    22 Eylül
    11:47

    Sözleşme bittiğinde çalışmayı iptal edeceğiz.

  • 05 Haziran
    10:54

    Müşterimiz Sn Erkan B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801