Denizbank KMH Kapatılmaması!

Özden D. |

Daha önce bilgimiz dışında KMH açılması ile ilgili şikayetim olmuştu. Banka tarafından hemen dönüş yapıldı ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Babaannem F.. S...nın emekli maaş hesabı var. KMH hesabının kapatılması için talepte bulundum ancak Genel Müdürlükten şubeye gidilmesi gerektiği iletildi. Babaannem 80 yaşında bankaya gidip talep vermesi mümkün değil. Herhangi bir şubeden yapılacağı iletildi ancak sizde takdir edersiniz ki 80 yaşındaki kadının bankaya kadar gitmesi, talep vermesi, bankada beklemesi vs. Şu durumda söz konusu değil
Sizden ricam KMH hesabının kapatılmasıdır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:04

    Müşterimiz Sn Özden D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801