12 Nisan 2013

Denizbank Kızımın Eğitim Bursundan Yapılan Haksız Kesinti!

2012 yılının Eylül ayında Denizbank Ortaköy-İstanbul Şb. kızımın eğitim bursu için bir hesap açtırdım. Hesap açılırken hiçbir hesap işletim ücreti kesilmeyeceğini bankodaki memurlar dile getirdiler. Fakat 2013 Ocak ayında başlayan ve her ay devam eden 7 TL'lik hesap işletim ücreti kesintisi başladı. Bunların iade edilmesini istiyorum ve şimdi soruyorum sizlere çocukların eğitim burslarından haksız kazanç elde etmek nerede görülmüştür.

Yeşim 19 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 25 Mayıs 2013

    Bankadakı görevlıye bu hesap acılırken gereklı bılgıyı vermıstım ve bana verılen bılgıye görede kart ve hesap ısletım ucretının kesılmeyecegını söylemişti.Benım anlamadıgım bu nasıl bır zıhnıyettırkı egıtım payı olarak yatan paradan helal olmayan bır kesıntı duzenlenıyor.Esefle ve sıddetle kınıyorum

  • Denizbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Yeşim Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön