19 Ekim 2016

Denizbank Kiralık Kasa Sorunu!

Kayseri Melikgazi şubesinde bir adet kiralık kasam mevcut. Afilli Bonus kredi kartım olduğu için ücretsiz kullanım tanımlanmıştı ve kullandım. Temmuz ayında Melikgazi şubesinden bir bayan beni arayıp, kasamın süresinin dolacağını ve ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de Afilli Bonus kredi kartım olduğu için ücretsiz yararlanabildiğimi söyledim. O da özür dileyerek bu konuda bilgisinin olmadığını durumu öğrenip bana döneceğini söyledi. Ben de lütfen bana kesin bir dönüş yapın ücretliyse kasayı boşaltayım dedim. Fakat ondan sonra arayan soran olmadığı için ben de sorun olmadığını düşündüm. Fakat bir baktım ki geçenlerde bana haber verilmeden döviz hesabımdan 97 dolar civarı bozdurulup bunun için kullanılmış. Ben size güvenip bankanıza para yatıramayacak mıyım? Tek kızdığım nokta bana geri dönüş yapılmadan paramın habersizce çekilmesi. En kısa sürede bu paramın iade edilmesini istiyorum.

Barış 956 Okunma

Cevaplar

  • Barış 26 Ekim 2016

    Hala bana herhangi bir dönüt olmadı bu konuyla ilgili...

  • Denizbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Barış G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön