Denizbank Kimlik Bilgilerinin Alınması!

Serhat A. |

Denizbank 5490-Nato Yolu Şubesinde defalarca aileme ait kredi ödemesi gerçekleştirdim ama hiçbirisinde benden kimliğim istenmedi. Bugün ödeme yapmak için gittiğimde, ödeme yapabilmek için kimliğimi ve kimlik bilgilerimi vermek zorunda olduğum söylendi. Daha önce böyle bir şey istenmediğini söylediğimde, şubemiz ikaz aldı artık istiyoruz dediler.

Eğer haklılarsa demek bu şube bugüne kadar yasalara aykırı işlemler yapmış, eğer haklı değillerse keyfe keder bende kimliğimi istediler ve sisteme aktardılar. Böylesi bir şubede ben kimlik bilgilerimin herhangi bir usulsüz işlem için kullanılmayacağından nasıl emin olabilirim. En basiti Denizbank'tan kredi kartı gelmeyeceği gibi, malum yıl sonu hedefleri!

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    10:22

    Müşterimiz Sn Serhat A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.