03 Temmuz 2013

Denizbank Kesintilerin İadesini İstiyorum!

2012 Haziran ayında Denizbank' tan almış olduğum kredi kartımdan, Haziran 2013 yılında, faizsiz, 209 TL masraflı 2. 000. -TL kredi kampanyasından faydalanmak istedim. Önce bana daha önce hiç kullanmadığım kartım için 55 TL kart ücreti, daha sonra 2. 000. -TL yi almak için bankaya gittiğimde Haziran 2012 yılından olmak üzere her ay için toplam 95. 75 TL hesap işletim ücreti kesilmiş.

Benim anlamadığım, ben bankada hesabımın olduğunu dahi bilmezken, hiçbir bankacılık hizmeti alamadan, (cüzdan işletmek, hesap extresi almak vs. )bu masrafı neye göre alınıyor. Kesilen tüm masrafların iadesini istiyorum.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Müşterimiz Sn Mehmet Ö tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön