15 Nisan 2013

Denizbank Kayıp Kartım Bir Türlü Tarafıma Ulaşmıyor!

Bankanızdan GS Bonus kartımı kayıp olarak kapattırıp yenisini talep ettim. kartım ilk kez tarafıma ulaştığında sorunsuz bir şekilde iş adresimden teslim aldım ancak ikinci gönderiminizde firma değiştirdiğinizden dolayı kartıma bir türlü ulaşamıyorum. Kartın ödemesi geldi yatırmıyorum neden kartım yok.

Gitmiş kurye firması hiçbir talimat olmadan bağlı olduğum şubeye bırakmış. Onuda kapattırdım yeniden basım talimatı verdim ve bugün aynı kuryeyi aradığımda yine taşındığım adresime dağıtıma çıktığı bilgine ulaştım. Ya bu kurye firmanızı değiştirin yada bize belirtin kartınızı kullanmayalım. Sabrımın son günü kartımı komple kapatacağım. Tam yirmi gündür kartıma erişemiyorum.

Serhan 56 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 15 Nisan 2013

    İlgili firmayı yazmakta sakınca görmeyeceğim. Kuryenet firmasıdır. İllet bir firmadır. Sizin onlarla çalışmanız sizin adınızı zedeler

  • Denizbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Serhan K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön