24 Şubat

Denizbank Kartımın Limiti Bir Eksi 202'ye Düşüyor Bir Artı 113 TL Oluyor.

Denizbank kredi kartından bir site satın aldım, ücret çift yansıtıldı ve 1 haftadır provizyonda beklemekte. İadesini istedim karşı taraf çift çekim yapmış dendi. Karşı tarafla konuştum bana fatura gönderdiler ve tek çekim yapıldığını bankayla iletişime geçileceğini söyledi. 1 haftadır uğraşıyorum fakat hiçbir gelişme yok. Kartımın limiti bir eksi 202 'ye düşüyor bir artı 113 TL oluyor. Düzensiz sorumsuz yapılan bir işlem yok ama ne hikmetse bakiyem değişiyor arıyorum hep bir kayıt açıyorlar, çözüm yok kartı aldığımda kart aidat ücreti yok dendi, oda geldi kesildi ben böyle bir banka görmedim. İnsanları saf yerine koyuyorlar. Arıyorum müşteri temsilcisini biri farklı bir şey söylüyor diğeri farklı bir şey.

Osman 232 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi26 Şubat

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön