20 Ocak 2014

Denizbank Kartımı İptal Etmemiş.

Denizbank kart aidatı yok dediği işletme karta kart aidatı kesti. Ayrıca kartı banka görevlisine kart geldikten 1 hafta sonra kartı iade ettim, oda kapatacağını söyledi ama kapatmamış. Daha sonra kartı 2 ocakta kapattım. 1 ocak itibariyle işletme kartlara kart aidatı gelmiş ve bana 50 tl kart aidatı çıkarmışlar. Şimdi soruyorum; kartı verirken kart aidatı kesinlikle yok diyorsunuz , sonra aidat alıyorsunuz bu bir. Bir ikincisi banka görevlisine kartı teslim ediyorum o kartı kapatmıyor. Bu nasıl bir düzen? Gerekli yerlere müracaat edeceğim.

Bora 78 Okunma

Cevaplar

  • Bora 24 Ocak 2014

    şu ana kadar bir yardım olmadı

  • Bora 21 Ocak 2014

    kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

  • Bora 20 Ocak 2014

    deniz banktan beni aradılar. ve kobi ümit'e aktardılar. hiç ama hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar. kapalı karttan motorlu taşıtlar vergisini ödersem iade olacağını söylüyorlar. ben o vergiyi ödedim bir, ikincisi neye dayanarak bu aidatı alıyorlar anlamıyorum. kartı verirlerken kesinlikle aidat yok diyorlar. sonra aidat çıkarıyorlar. üstelik hiç ama hiç kullanmadığım bir karta. ayrıca tekrar söylüyorum ben o kart geldikten sonra kırklareli şubesinde serkan beye teslim ettim. kapatacağını söyledi ama kapatmadı. mağdur yine biz oluyoruz. bu konuda denizbank kesinlikle yardımcı olmuyor. insanlara dayatma yapıyorlar. bu nasıl bir iş. mahkemelere başvurucam

  • Denizbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Bora M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön