23 Ocak 2014

Denizbank Kartımı Haber Vermeden Kapattı.

İşletme kartımla ilgili yapınlandırma yapıldı . Borcum taksite bölündü, ödemelerini yapıyorum ama işletme kartımda bonus kartımda iptal edilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şube tarafından kapatıldığını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şubeyi aradığımda sistemin böyle olduğunu söylediler. Hiç bir sonuç alamadım.

Sorun şu; ben ödemelerimi akşam mesai saatleri dışında yaptığım için kartlarım kapalı olduğu içinde ödeme yapamıyorum. Zaten yapılandırmamı yapmışım ödemelerimi yapıyorum, niye kapatıyorsunuz kartlarımı? Denizbank ilgili arkadaşların cidden ilgilenmesini ve tarafıma dönüş yapmasını istiyorum

Bilal 98 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 03 Mayıs 2014

    hala bir sonuç çıkmadı ance degerlendirmeye alırsınız başka bir şey yapacagınızı sanmıyorum

  • Bilal 27 Ocak 2014

    Kartlarim kapatilmis durumda bununla ilgilide sikayetimi devam ettirecegim taki sorunum giderilinceye kadar

  • Denizbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn D tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Bilal 27 Ocak 2014

    Bekliyorum

  • Denizbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn D. Müşterimizin 23 Ocak 2014 tarihinde ilettiği bildirimin incelemesi devam etmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

  • Bilal 26 Ocak 2014

    Beklemeye devam

  • Bilal 23 Ocak 2014

    Bekliyorum ne sonuc cikacak cok merak ediyorum

  • Denizbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn Bilal D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön