23 Ağustos 2013

Denizbank Kartım Gelmedi!

Çalıştığınız kurye firması ısrarla kartımı getirmemesine rağmen sizi aradığımda biz acil diyebiliriz birşey yapamayız gibi cevaplarla harikasınız. Kurye sizin kuryeniz. Siz bu kurye net gibi müşteri memnuniyeti gözetmeyen firmayla çalışmayı seçmişsiniz. Gönderdiğiniz kartı ben kullanamayacaksam göndermenizin de hiçbir anlamı yoktu.

Kurye elindeki kartımın akibetinden şüpheliyim. 4. randevuya bile gelemeyen bir firmada kartımın güvenli olmadığını düşünüyorum ve kartımla ilgili kapatma işlemi yapmak istiyorum. Boşuna size de kart aidatı ödememe gerek yok !

Dilek 467 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn Dilek M. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön