17 Eylül 2013

Denizbank Kartı Kullanmadan İlk Kullanım Ücreti Kesildi!

Bundan yaklaşık iki hafta çalıştığım yere gelerek size kredi kartı verelim sizden herhangi bir ücret çıkmayacak, çıksa da iptal edeceğiz diyen personellerinize güvenerek GS bonus kart aldım. Fakat kartınızı kullanmadan 55.00 TL ilk kullanım ücreti kesilmiş. Telefon bankacılığını aradığımda ise böyle bir şey olmaz iptal edemeyiz deyince kendimi saf gibi hissettim.

55.00 TL büyük bir rakam değil öderim ama bunu bana keşke baştan söyleseydiniz. Bu 55.00 TL ücret iptal edilmez ise yapacağım şu;

Borcumu ödeyip kartınızı da 10 ay kullanıp bonuslarımı kullanarak 10 ay sonunda kartınızı iptal ettirmek olacak.Denizbank sözünde durmadı.

Oktay 79 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn Oktay Berk D. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön