13 Haziran 2014

Denizbank Kartı Kapatmamak İçin Borç Çıkartıyor.

Denizbank bonus kredi kartımın son ekstresi 379 tl. 53 krş. Ben 105 tl. ve 275 tl. olmak üzere iki defa ödeme yaptım. Kartımın limiti de 3000 tl. Denizbank internet sitesine baktığımda kullanabilir limitim 3 bin tl. 47 krş. 100 tl ve 275 tl. de aynen görüküyor. Ben kartı kapatmak istiyorum görevli bin bir takla atıyor, neredeyse yalvaracak son bir şans verin diyor kabul etmiyorum.

En son bana 3,75 borç çıkarıyor. Madem benim borcum var neden son ekstrem de görükmüyor ve neden kullanılabilir limitim kartın limitinden daha fazla ve görevli sadece borcunuz var diyor ama borcun detayını söylemiyor. Bu durumda ya yanlış var yada kartı kapatmamak için kasıt. Denizbank'ın tutumunu esefle kınıyorum.

Ahmet K. 367 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Müşterimiz Sn Ahmet K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön