Denizbank Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akif G. |

4440800 beni aradığında ilk sorum şu oldu. Yıllık aidat ücreti için itiraz edebiliyor muyum. Evet dediler kartınız geldiğinde aidat yansıtıldığında bu numaradan itirazınızı belirtebilirsiniz demişti.
Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler kayıt altına alındığını biliyoruz buna göre 02.05.2013 saat 14:41 de başlayan 10 dk 52 sn süren görüşmemizde kayıt altındadır. Bu konuşmalar delil niteliğinde olup aidat ücretimin tarafıma yatırılmadığı takdirde hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:06

    Müşterimiz Sn Akif G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801