Denizbank Kart Ücreti Sorunu Devam Ediyor!

Mehmet C. |

Denizbank kredi kartıma 84 tl üyelik aidatı geldi. Haksız ve hukuksuz bu ücretin iptali için başvurduğum "müşteri memnuniyeti" hattı adeta benimle dalga geçti.sonuçta iptal etmediler. Bende kartımı iptal ettim.müşteri memnuniyeti slogan ve reklam ile olmuyor.kartımı iptal ettim ama üyelik aidatımı hala istiyorum. Aksi durumda hukuki yollarla hakkımı aramaya devam edeceğim. Denizbank'ı da kınıyorum. Tanıdığım herkese de kartlarını iptal etmelerini tavsiye ediyorum.Alınan haksız ücret en kısa zamanda iade edilerek bu zulmü durdurun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet C.
    02 Eylül
    12:25

    denizbank ismini deli dumrul bank olarak değiştirsin.arayıp cevap bile vermiyorlar.sadec buraya klasik bir cevap metni koyuyorlar.

  • 07 Temmuz
    15:33

    Müşterimiz Sn Mehmet C. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801