Denizbank Kart Ücreti İade Edilmiyor.

Saadet G. |

Son ekstrem de yansıttıkları 72 TL kart ücretini iki kez şikayette bulunmama rağmen iade etmediler. Kaldı ki yasal olarak haksız bir kazanç olduğu açıktır ve tüketici heyetleri bu yolla parasını iade alanlarla doludur. Bu kadar banka Bonus yükleme veya başka yollarla müşterisini memnun ederken çok güçlü bildiğimiz Denizbank'ın müşterisini mağdur etmesi hiç yakışır değil. Neyse kart ücretini bir şekilde puan olarak bile iade etmediler, bende kartımı iptal ettim. Ayrıca ben Citibank müşterisi olarak sizin bankanıza geçtim ve Citibank kesinlikle benden kart ücreti almıyordu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    16:49

    Müşterimiz Sn Saadet G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801