Denizbank Kart Ücreti Alıyor!

Ahmet Ç. |

Citibank'ın satılmasıyla Denizbank bana kart gönderdi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Fakat şu ana kadar hiçbir banka bana kart ücreti yansıtmadı. Denizbank hariç. Afili bonus olduğu için iptal edilmediği yönünde dönüş yaptılar. Afili bonus kartın ayrıcalığı varmış. Ayrıcalıkta Bedava sinema biletimi? Sadece cuma akşam seansına benden 50 km uzaktaki bir sinemaya. Kart aidat ücretimin hesabıma aktarılmasını rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ç.
    26 Kasım
    12:45

    Mail yoluyla cevap verildi. Aynen aktarıyorum.

    kartımızın taksit yapma ve puan verme özelliklerinden dolayı ( Türkiyedeki tek taksit yapan ve puan veren kartı sizdeymiş ) Gerçekten sizi tebrik ederim.

    Ben sizinle herhangi bir sözleşme imzalamadım.

  • 26 Kasım
    09:07

    Müşterimiz Sn Ahmet Ç. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.

    İyi Günler Dileriz,
    DenizBank A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0 801