17 Nisan 2013

Denizbank Kart Ücreti Alınıyor!

Yeni kart olduğu halde ve kartı iptal etmemize rağmen bu ücretin iade edilmeyeceğinin belirtilmesi ve her türlü ödemeye mahkum bırakılmanız ne kadar doğru bir davranış olabilir. Sizin gibi büyük kurumların bu sözleri sarf ederken takımlarla yaptığınız sözleşme vb. olabileceğini ve buna dayanarak maddi destek olduğumuzu belirttiğinizi umuyorum. Zaten başka türlü müşterilerinizi bu şekilde yanıltmayacağınızı tahmin ettiğim için müşteri memnuniyeti adına takıma maddi destek sağladığını veya ödemeye zorladığınız tutarın nereye gideceğine dair bilgi/belgenin paylaşılmasını istiyorum.

Hamdi 43 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimiz Sn Hamdi B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 0 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön