13 Temmuz

Denizbank Kart Ücreti 95 TL.

Çalıştığım iş yerine gelinip kart üyeliği başlatıldı. Kart ücreti olmadığı bildirilmesine rağmen bu ay ki ekstremde 95 TL kart aidatı gördüm. Tkhk madde 5'e göre banka ile imzalamış olunan sözleşmede yıllık kart ücretinin alınacağına dair hüküm bulunsa bile bu haksız şarttır ve tüketici yönünden geçersizdir. İlgili bedel iade edilmediği takdirde ilgili yasal yollara başvuracağımı ve ilgili bankanın avukat vekalet ücreti, yargılama giderleri gibi masrafları ödemek zorunda kalacağını vurgulamak isterim. Alınan bedelin en kısa zamanda kartıma iadesini aksi halde yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Ali 459 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön