15 Temmuz 2016

Denizbank Kart Ücreti!

Denizbank'ın maaş müşterisiyim. Adıma kayıtlı bulunan kredi kartımdan kart aidatı olarak 79 TL çekilmiştir. Ancak çeşitli Tüketici Mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla "kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. " Ayrıca, bu konuda, Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen ve aşağıda sunulan 2011/47** esas ve 2011/11*** sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 mad. Ve HGK
2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Bu çerçevede; kesilmiş 79 TL'nin iadesini istiyorum.

Nurettin 263 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Müşterimiz Sn Nurettin Göktuğ A. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön