19 Mart 2015

Denizbank Kart Ücreti!

Yıllardır Denizbank kartı kullanıyorum ve kart ücreti hali hazırda hala yansıtılıyor. İade için aradığımda da sert ve tavizsiz şekilde iade edilmediği iletildi. Sanırım müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil! Tüketici halem heyetine başvuru ile uğraştırılmadan kart ücretinin iptalini rica ediyorum.

Adnan 203 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 19 Mart 2015

    Tarafıma sadece emaıl üzerinden standart bir kopyala yapıştır dönüşü yapılmış olup tamamen müşteri memnuniyeti odağı bulunmadan çalışmaktadırlar. Memnuniyetsizliğimi çözüm olarak bildiririm.

  • Denizbank Temsilcisi19 Mart 2015

    Müşterimiz Sn Adnan T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön